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用专业的态度,为孩子和家长服务 | 时代培飞“榜样的力量”人物系列报道之二十三——杭州城西银泰校区课程顾问 鲁艺斐

发布时间:2018-12-29

鲁艺斐,杭州城西银泰校区课程顾问,2017年10月在朋友的介绍下来到时代培飞,入职之后发现无论是从教育理念还是课程内容,包括团队工作氛围,都与自己的理想不谋而合。“我很喜欢时代培飞的思维启蒙课程,这是真正对孩子有益的,通过玩教具游戏启蒙思维,也不会给孩子带来学习负担。”鲁艺斐老师说。经过一系列课程内容和销售顾问的培训,鲁艺斐老师很快上手了新的工作,并且在领导的帮助下理清思路、明确目标,开启了她在校区业绩突飞猛进的路。

“现在取得的这些业绩、成绩也不是我一个人的功劳,和同事们的帮助是分不开的。工作对于我个人来说更感觉是一份责任。这份工作我是可以作为一份事业去完成的,我要对自己负责;与此同时,我要对选择信任时代培飞的家庭负责,她们把孩子送到校区,孩子就要在这里有所收获。课程顾问与普通的销售不一样,我们做的是服务,不是一锤子买卖,一定要站在专业的角度根据家长的需求为孩子提供适合的课程建议和解决方案。”鲁艺斐老师说。

和家长沟通的最佳方式是什么?在鲁艺斐老师看来,没有最佳、没有一成不变,有的是根据孩子的具体情况,帮助家长切实解决问题。“第一次来校区的小朋友,我们要先和家长沟通,从家长那获取到孩子目前的能力水平,然后给孩子做专业的测评,通过测评家长是可以直观看到孩子的具体表现的,再由我们老师进行专业分析,从孩子的兴趣、思考习惯、知识能力、思维能力等方面给家长推荐最适合孩子的提升方案。家长信任我们选择了培飞,我们就要带着这份责任坚定的做好每件事。”

加入时代培飞一年多以后,鲁艺斐老师更加坚定了自己未来的方向,时代培飞全面的培训计划和完善的职业规划给到每一位老师广阔的发展舞台。“在这里工作有压力、有挑战,但我不畏惧,相反这能让我自己更加优秀。作为一名课程顾问,必须要直面每月从零开始的业绩压力,所有的成绩都需要长时间的积累,坚守住那份初心才能等到收获的季节;而反思是对之前的工作的一种回顾,无论之前的得失,从中反思得到的经验教训是最终重要的收获。”鲁艺斐老师说。



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